Условия возврата и обмена

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1. Товар должен быть полностью укомплектован
2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
4. В случае олаты товаров при получении на складе перевозчика, внимательно осматривайте и проверяйте целостность товара. После получения и оплаты товара в данном случае, претензии по целостности товара не принимаются.

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Запорожье).

Возврат через Новую почту

1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Для отправки товара необходимо по телефону (099) 700-45-60 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
4. После отправки товара необходимо по телефону (099) 700-45-60 сообщить менеджеру номер декларации.
5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.