Продавец Soroka развивает свой бизнес на Prom.ua 9 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
537 отзывов
Новинки: кейсы для украшений, статуэтки, фотоколлажи!Смотреть новинки
+380997004560
+380 (99) 700-45-60
Интернет-магазин "Soroka" Эксклюзивные подарки и сувениры на любой вкус!

Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена
Здесь подробно описаны все нюансы по возврату и обмену товара, приобретенного у нас.

04.11.20

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  1. Товар должен быть полностью укомплектован
  2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
  3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
  4. В случае олаты товаров при получении на складе перевозчика, внимательно осматривайте и проверяйте целостность товара. После получения и оплаты товара в данном случае, претензии по целостности товара не принимаются.

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Запорожье).

Возврат через Новую почту

  1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
  2. Для отправки товара необходимо по телефону (099) 700-45-60 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
  3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
  4. После отправки товара необходимо по телефону (099) 700-45-60 сообщить менеджеру номер декларации.
  5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
Другие статьи

Насколько вам удобно на сайте?

Рассказать Feedback form banner