Отзывы о компании Soroka

Ужасное обслуживание. Полное игнорирование клиентов

• Комментарий продавца05.11.2019

  Приносим извинения за отсутствие ответа по Вашему заказу. На данный момент временно не изготавливаем открытки, в связи в загруженностью, пропустили Ваш заказ и не перезвонили.

товар с пометкой "в наличии" отсутствовал. Подвели. Не рекомендую

• Комментарий продавца01.11.2019

  Мы сожалеем, что не смогли Вам помочь. Однако Ваш отзыв не справедлив. Во-первых, товар был с пометкой "под заказ 3 дня". Во-вторых, Ваш заказ был оформлен в 18.41 и в течении полу часа менеджер связался с Вами и сообщил об отсутствии товара, предложив замену. Поэтому, сказать, что мы Вас как-то подвели, нельзя.

Набор 5шт. шариков "LOL"-просто one love.
очень красивые-яркие 🤩
качество супер☝️
отправили сразу же в день заказа 🙏
обязательно закажу ещё - и вам советую👌🏼✌🏼

• Комментарий продавца01.11.2019

  Спасибо! Нам очень приятно получать такие положительные отзывы!))

Очень хороший магазин. Заказывала рамку на подарок, все пришло как описано и упаковка очень порадовала.

Отношение к клиентам ужасное. Оформила заказ в пятницу,должны были отправить в среду. Я что раз переспросила успеет ли товар прийти до пятницы,меня убедили,что все будет хорошо. В конечном результате я набрала уже в четверг и мне сообщили,что товар не отправлен. Ребенок остался без подарка

• Комментарий продавца15.10.2019

  К клиентам мы относимся максимально вежливо и внимательно. Но иногда возникают обстоятельства, на которые мы не можем повлиять, в частности это сроки доставки транспортных компаний. Зачактую всё происходит вовремя, но бывают и форс мажоры. Очень сожалеем, что так проихошло в Вашем случае! Готовы компенсировать Вам причиненные неудобства посредством скидки на последующие покупки.

Все отлично. Были кое какие проблемы не по вине магазина, все уладили, пошли на встречу, все супер.

• Комментарий продавца11.10.2019

  Рады,что всё удалось уладить. В случае возникновения загвоздок, мы всегда делаем всё возможное, чтоб их устранить. Спасибо за доверие и отзыв! Будем рады "видеть" Вас в нашем магазине вновь))

Красивые изделия! Очень рада Впшим золотым рукам :)

• Комментарий продавца23.09.2019

  Спасибо большое за такой лестный отзыв!

Заказывала уже второй раз, покупкой очень довольна, нашла то что искала, большой выбор))) с Новой почтой - удивили ( доставка за 4 часа в Кременчуг))

• Комментарий продавца23.09.2019

  Мы рады приобрести в Вашем лице постоянного клиента. Спасибо что выбираете нас!)

Советую,все четко и вовремя.

В принципе всё хорошо. Связались со мной вовремя. Но при уточнение отделения. Сделали ошибку и указали отделение на другом конце города. В результате чего мне пришлось переплачивать сумму за доставку по Новой почте. Чуть внимательнее.

• Комментарий продавца20.07.2019

  Благодарим за покупку! Приносим извинения за принесенные неудобства. Наш менеджер свяжется с Вами, и мы компенсируем сумму потраченную на переадрессацию.