Продавець Soroka розвиває свій бізнес на Prom.ua 12 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
798 відгуків
Новинки: кейси для прикрас, статуетки, фотоколажі!Дивитися новинки
+380 (99) 700-45-60
Інтернет-магазин "Soroka" ексклюзивні подарунки, сувеніри, декор для дому
Кошик

Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ

Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, відповідно до закону України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172.

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

  1. Товар повинен бути повністю укомплектований
  2. Наявність оригінальної і непошкодженої упаковки та ярликів
  3. Дотримання товарного виду (відсутність слідів експлуатації)
  4. У разі олаты товарів при отриманні на складі перевізника, уважно оглядайте і перевіряйте цілісність товару. Після одержання та оплати товару в даному випадку, претензії по цілісності товару не приймаються.

Перед тим, як повернути товар, потрібно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж в пункті самовывозов (тільки Запоріжжя).

Повернення через Нову пошту

  1. Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
  2. Для відправки товару необхідно за телефоном (099) 700-45-60 отримати реквізити для відправки повернення у менеджера.
  3. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.
  4. Після відправки товару необхідно за телефоном (099) 700-45-60 повідомити менеджеру номер декларації.
  5. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки.
Інші статті

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner