Відгуки про компанію Soroka

Замовляла фруктовницю на подарунок. Дуже сподобалось спілкування з менеджером і рівень обслуговування клієнтів. На всі питання детально відповіли и швидко відправили замовлення. Дуже гарний магазин. Успіхів вам

все б добре, та сани прийшли браковані . ми , звісно ж, " підлампічили" їх, та всеодно, за таку не маленьку ціну можна було б товар відправляти належної якості. Матеріал дуже поганий, від вітру хитається, в руках гнуться від найлегшого дотику... Але здалеку виглядає ефектно.

• Коментар продавця11.11.2022

  Доброго дня! Дякуємо за відгук, ми врахуємо ваші зауваження та допрацюємо моделі наших фігур.
  Хотілося б розуміти, що ви мали на увазі під словом брак?

Товар не відповідає зазначеним характеристикам. Розмір Діда Мороза не 70см, а майже 61. Відсутня музична функція. Тепер зрозуміло чому продавець так сильно наполягала, прямо вимагала щоб я забрала товар. Бо товар не відповідає характеристиці.

• Коментар продавця11.11.2022

  Доброго дня! Якщо ви виявили не відповідність товара опису, повідосте будт ласка нам. Усі питання можливо вирішити, зробити обмін, або повернення.
  Проте, ваше замовлення було відправлено з накладим платежем та мінімальною передоплатою в 200 грн.
  Продавець лише пояснювала вам, з чого складається сумма для оплати (доставка нової пошти, їх коміссії за наложку, і власне сама наложка). Наполягати на оплаті ми не маємо права і не робимо цього.
  Накладний платіж саме і створений для того щоб спочатку товар перевірити, і якщо все підходить, оплатити його.

• Коментар продавця11.11.2022

  Добрый день! Товара по вашему заказу нет в наличии. Заказ отменили и оплата вернулась вам в автоматическом режиме.

Спасибо! хорошее качество товара и быстрая отправка

Щиро вдячна, швидке обслуговування, герметичне упакування, я всім дуже задоволена.