Відгуки про компанію Soroka

Всё сделали быстро, но было не приятно получить грязную рамку. Отправляйте, пожалуйста, товары в чистом виде.

Спасибо большое, все супер))

Товар соответствует описанию, отправили быстро, покупкой осталась довольна.

Товар не соответствовал размерам, указанным в описании. не соответствие сроков доставки.

Если на сайте указано что товар есть в наличии, то я считал, это значит что, товар можно заказать (или приехать на фирму) и получить его в тот же день. Не тут то было, надо еще ждать n-ое количество дней пока его привезут на саму фирму. Надо сразу тогда писать - обращаться тем, у кого есть свободная неделька до получения заказа.

• Коментар продавця31.08.2017

  Приносим свои извинения, за то что не смогли выполнить заказ в срок. Иногда происходят сбои с теми или иными товарами. Это рабочий процесс. О том, что товара нет в наличии мы сообщили Вам в телефонном режиме. К сожалению мы не являемся производителями некоторых товаров, поэтому не всегда можем обеспечить доставку в день заказа.

Ужасное обслуживание! Не рекомендую! При оформлении заказа на покупку было указано, что со мной свяжутся в течении 30 минут. По факту на следующий день! Девушка по телефону заверила меня, что в течении дня мой заказ будет отправлен и проинформируют меня смс уведомлением вместе с номером ТТН. По факту этого не произошло. Сейчас ожидаю заказ и я уже не уверен, что с таким обслуживанием дождусь его. И выслали ли его вообще.

• Коментар продавця15.08.2017

  Товар был отправлен и доставлен в срок, как и оговаривалось. Отправка была с наложенным платежем и вы ее получили. Значит товар Вас устроил. Ваш заказ был оформлен уже вечером, поэтому менеджер связалась с Вами на след. день. С нашей стороны только опоздание с отправкой номера накладной, за что приносим свои извинения. Но о том что посылка вообще отправлена, мы Вас уведомили сразу, поэтому нет причин для такого негодования с Вашей стороны.

Обещали перезвонить и тишина!

• Коментар продавця29.07.2017

  К сожалению, по Вашему запросу все осталось без изменений. Товар не получили, поэтому не отзванивались. Приносим извинения за неудобства!

А мне вот не повезло. Заказала 4 Фоторамки. На Новой Почте заплатила как за 4, но дома открыв посылку увидела что их только 3. Почта магазина не работает, на звонки никто не отвечает...

• Коментар продавця03.07.2017

  Татьяна, действительно в посылке не было одной рамки по Вашему заказу. Приносим извинения, что не предупредили Вас об этом заранее. Произошла некоторая накладка при отправке. Однако в сумму наложенного платеже недостающая рамка не была включена. На новой почте Вы заплатили меньше, чем изначальная общая стоимость.
  мы нее обманываем своих клиентов. Готовы выслать недостающую рамку дополнительно, если необходимо.

обслужили быстро и качественно